Webリニューアルで成果を高める5つのポイント

Webリニューアルで成果を高める5つのポイント

Webリニューアル後、成果が出ない。

先日、ココナラで、Webサイトをリニューアルした方から、成果が上がらないというご相談を頂きました。今回は、その中から5つのポイントをご紹介します。

□こちらの過去記事もチェック↓↓
2015年こそ解決!Webで成果が出ない5大要因

Webサイトの成果を高める5つのポイント

顧客の課題と解決の方法を突き詰める。

BtoBサービスを提供している方で、SEO対策や広告活用でWeb集客を行い、集客した見込み客に価値を伝え、資料請求やお問い合わせを獲得したいと考えている方に質問です。

【質問】
あなたのWebサイトは、顧客の課題を
本当に考え抜いて制作されたものですか?

Webサイトを見た顧客は、
あなたなら自分の課題を解決してくれると
本当に感じてくれますか?

この質問に、成功のルールが隠されています。
なぜ、リニューアルしても成果が出ないのか、一緒に検証していきましょう。

1:最優先ターゲットを1つに絞る

最も価値を提供できる人は、誰?

最優先ターゲットを1つに絞る

【一緒にチェック】
あなたの周囲に存在する、顧客となり得る企業を思い付く限り全て、紙に書き出してみて下さい。

あなたのサービスは、その全ての顧客に最大の価値を提供できますか? 各々の顧客が享受する価値は全て同じですか?

恐らく、そんなことは無いと思います。立地、従業員数、設備、売上規模、理念、社長の考え方、現状の取り組み、現状の課題など、様々な要素がある中で、あなたが最も価値を提供できる顧客が存在するはずです。

まずは、その最も価値を提供できる顧客を最優先で考え、その方が関心を持つためにはどうするべきかを突き詰めて下さい。

2:最大の価値を1行で示す

最大の価値は、何?

最大の価値を1行で示す

【一緒にチェック】
あなたが顧客に対して提供できる、最大の価値を1行にまとめ、紙に書いてみて下さい。

もし、1行で伝えられないようであれば、以下のことについて、実際に顧客へアンケートを行い、集計して下さい。

□サービス導入前について:
 具体的課題とそれを示す数字
□サービス導入後について:
 どのように改善され、数値的な成果を得たか

最も意見が多かった課題の中から、最も成果を上げられた解決策と成果数値を1行にまとめて下さい。

3:数値的な成果を1つは出す

成果を示す、数値的根拠は?

数値的な成果を1つは出す

【一緒にチェック】
価値やその根拠に、数字が含まれているかどうかを確認して下さい。

先ほども伝えた通り、数値的な根拠があるかどうかは非常に重要です。顧客は、必ず具体的にはどのような成果が期待できるのかを検討材料として必要であると考えます。

4:選ばれる理由を3つ列挙する

圧倒的に選ばれる、理由は?

選ばれる理由を3つ列挙する

【一緒にチェック】
他社ではなく、あなたが選ばれる理由を3つ列挙して下さい。

顧客は必ず、あなたと競合と比較します。その上で、あなたが選ばれるためには、競合との差別化要因を明確にする必要があります。独自性と優位性を複合的に考え、圧倒的に選ばれる存在になるための3つの要素を列挙しましょう。

5:1つのテーマでブログを書く

顧客にとって価値の高い、コンテンツは?

1つのテーマでブログを書く

【一緒にチェック】
あなたの価値で解決できる「顧客の課題」を軸とした、コンテンツのテーマを1つ決めて下さい。

コンテンツ・マーケティングによって、ロングテールSEOを実現し、お問い合わせアップに繋がるWeb集客を行うためには、「顧客の課題」を解決するコンテンツを配信し続けることが求められます。

まずは、以下のような形式でブログ(よくある質問)を書くことをお勧めします。

■タイトル:
 □課題と解決策の概要(シンプルに短く)
■本文:
 □課題の詳細
 □課題の解決法
 □なぜ、あなたのサービスが
  課題解決に繋がるのかを伝える
 □お問い合わせへの誘導

最初からブログを書くのが難しい場合は、よくある質問の形式で書き始めると、継続的にコンテンツを配信することができます。

□こちらの過去記事もチェック↓↓
2015年こそ解決!Webで成果が出ない5大要因

最後に:価値は顧客が決める

価値は、企業が決めることではありません。
価値は、顧客が決めることです。

得られる価値が、見た人にとって必要なもので、具体的かつインパクトが強い程、詳しい情報に関心を持ちます。

共に改善しながら、成果を高めていきましょう。

Webリニューアルで成果を高める
5つのポイントをシェアしよう!