LINEのツィッターを利用したカスタマーサポートが凄い!

今や破竹の快進撃で、インターネット上で成功を収めているLINE

スタンプのライセンシングの進行の速さや企業のクーポンやプロモーションへの展開など、その凄さは、もはや語るまでもない。

LINEの公式ブログで新しい情報を探していた所、ウニウニ動く右のツィッターウィジェットを発見。。

「お使いの機種はなんですか?」

利用者が5000万人突破で、なお1週間に100万人のペースで利用者を増やしているラインが

「お使いの機種はなんですか?」だとぉ?

どんなに快進撃をしても、ひとりひとりのサポートを忘れないLINEに脱帽。

実は、ここ凄く大切なんです。

ネットサービスは、カスタマーサポート命

インターネットでのカスタマーサポートが悪いと、一瞬でその噂は広がって、サービスの信頼低下になります。逆にこれだけ、いいカスタマーサポートをしていると、よい噂が広がるのです。

解決のため原因調査をさせていただきますので、お手数ですが下記フォームから機種・発生し
ている状況・発生日時など詳細をお送りいただけますでしょうか http://line.naver.jp/cs/

大体の返事は、お問い合わせに誘導してますが、
気軽に聞けるツィッターは、まちがないなく便利で、安心します。

さぁ、またスタンプ買お

LINE公式ブログ