ECサイトで楽しく顧客との接点を増やしながら特典提供する仕組みをゲーミフィケーションの観点から考える

ECサイトで楽しく顧客との接点を増やしながら特典提供する仕組みをゲーミフィケーションの観点から考える

編集長の高橋です。

今回の販促テーマは、ゲーミフィケーションの観点から考える、
ECサイトで楽しく顧客との接点を増やしながら特典提供する仕組みです。

ECサイトで楽しく顧客との接点を増やしながら特典提供する仕組み

意外かもしれませんが、
ビンゴカードは、顧客との接点を増やし、売上UPに貢献します。

今回考えるのは、ビンゴをゲーミフィケーションの要素として取り入れ、
ゲームを通して、楽しく、ユーザーへ特典を提供する仕組みです。

ECサイトで楽しく顧客との接点を増やしながら特典提供する仕組み・流れ

【全体の流れ】
 クーポンを取得できるビンゴカードを顧客へ配布
  →ユーザーがWEBサイトへ来訪(または実店舗へ来店)
   →WEBサイト上(または店舗内に)当選数字を掲載
    →当選数字とユーザーの属性・特長に合わせて「文字」が出現する
     →ユーザーの属性・特長に合わせて「クーポン・試供品」を提供

このような流れによって、
ユーザーにリピート購入を促進する仕組みです。

これから、実店舗とECサイトの両方において、
具体的な数値データを取得しながら、
サービスの改善を行っていきたいと考えています。

現在、この手法のモニターを募集しています。
詳細の条件等は、お気軽にお問い合わせ下さい。

また、今なら、テスト的に活用されたい人のために、
無料でビンゴカードを生成できるサービスもありますので、
是非、チェックしてみて下さい。

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