ユナイテッドアローズが獲得を目指す顧客層:アパレル × O2O を考える

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出典:ユナイテッドアローズグループが取り組むマーケット
    | IR情報 | UNITED ARROWS LTD.

「販促ツール」として、「販促O2Oアプリ」の開発を行っている高橋です。
アパレル業界を中心に、アプリ・O2O・ゲーミフィケーションの研究を深めます。

ユナイテッドアローズが獲得を目指す顧客層

今回、アパレル業界向けの販促O2Oアプリを考えるために、
アプリユーザーとして、仮に、
ユナイテッドアローズの顧客を想定してみます。

マーケット

ユナイテッドアローズは、どんな市場を狙っているのでしょうか?

ユナイテッドアローズがIR情報として発表している内容を見てみます。

“ユナイテッドアローズグループは、日本のアパレル小売市場を「比較的低価格なデイリーウェアがメインのヴォリュームマーケット」と、「ファッション性が高く、ファッションの潮流に敏感なトレンドマーケット」に大きく2分類し、後者のトレンドマーケットをターゲットとしたビジネス展開を行っています。”

“ターゲットとするお客様層は、「ファッションに強い関心があり、ファッションによって生活を豊かにしたいと考える方々」

事業別ポジショニングマップ

ユナイテッドアローズは、複数の事業を展開しています。
では、それぞれの事業について、
「価格と年齢軸で考えたポジショニングマップ」
IR情報として発表している内容から見てみます。

ユナイテッドアローズ各事業ポジショニングマップ(価格・年齢軸)

出典:「各事業ポジショニングマップ(価格・年齢軸)」
   事業概況 | IR情報 | UNITED ARROWS LTD.

各事業の売上規模と取り組みを考慮し、
F1層を考えた場合、
 □ユナイテッドアローズ
 □ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ
 □ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング
という3つの事業の顧客が、アプリのユーザーとして考えられます。

参考:ユナイテッドアローズ事業 | IR情報 | UNITED ARROWS LTD.
   ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング事業
    | IR情報 | UNITED ARROWS LTD.

様々なアパレル業界の事例を研究し、
自身が開発する「販促O2Oアプリ」に活かします。

クラウドファンデングを通じて、たくさんの方から頂いた支援金をもとに、
アプリを普及させ、より多くのユーザーに利用して貰うため、
まずは、アパレル業界に絞り、1つの成功モデルを作ります。