紙との連動で価値を高める

written by 高橋慶彦
紙との連動で価値を高める

飲食店とお客様を繋げるサービスは、たくさんあります。

オンラインベースでは、
ぐるなび・ホットペッパー・食べログを代表とするWEBサービス、
更に、Retty・ミイル・食ベラを代表とする料理写真共有アプリ、
などが挙げられます。

加えて、古くからあるオフラインベースでは、
フリーペーパー、チラシ、DMなどが挙げられます。

これらのサービスの中で、
ホットペッパーは、オンラインとオフラインの両方を持ち、
その2つを連動させることで、価値を生み出しています。

この価値により、特定の地域では、他のサービスをおさせ、
大きなシェアを獲得しています。

さて、先ほど挙げたフリーペーパー、チラシ、DMは、
外部からお店へ誘導するものです。

紙の使い方は、それだけではないはずです。
お店に来店したお客様とオンラインサービスを繋げることで、
口コミを生み出し、他のユーザーを来店に繋げるという施策を
更に考えていきたいと思います。