売上アップ専門家の高橋です。
「vol.12：ゲームで盛り上げてコミュニケーションを加速させる？」に続き、
お店や企業が、売上アップを目指すなら、
絶対に知っておいて欲しいキーワードの1つの
「O2O（オーツーオー）」について、
連載講座として、ブログ記事を公開していきます。
O2Oを企業はどう考える？主婦はどう考える？
先日、記事投稿を行った
「vol.3：楽天が買収するほどO2Oは注目されている？」では、
2017年度には50兆円規模まで成長するであろうという
O2Oの市場性について少しお話をしました。
では、実際に利用する企業や主婦はどのように考えているのでしょうか？
まず、企業の動向から見てみましょう。
月刊『トッププロモーションズ販促会議』編集部が実施した調査によると、
「O2O（Online to Offline）」施策を68％以上の企業が、
「実施している」「これから取り組む」と回答しています。
こちらは、メーカーや流通・サービス業など国内企業95社の担当者に対し、
2013年3月に実施した調査によって得られた結果です。
また、同調査によると、それら企業が、
「ソーシャルメディア」「スマートフォンを含むモバイルのインターネット広告」
「店頭施策」に関し、プロモーション手法として、
非常に高い関心を持っている結果も出ており、これらは、
更なるO2O活用への流れとなる動きを示唆していると述べています。
参考：O2O施策をすでに実施・これから取り組む企業は68％以上―
95社の販促担当者アンケート #販促会議 | AdverTimes（アドタイ）
次に、実際に利用するユーザーとして主婦の意識調査を見てみましょう。
電子チラシポータルサイト「Shufoo!（シュフー）」を運営している
凸版印刷株式会社が実施した調査調査によると、
主婦層でもO2Oサービスは、拡大傾向にあると述べています。
2013年05月31日に行われた同調査によると、
主婦の約2人に1人がスマホを所有しており、
スマホを保有する主婦の約7割が、
日常的に、O2Oサービスを活用しているという結果が出ています。
尚、利用上位順では、
「マクドナルドアプリ」「ぐるなび」「食べログ」
「ホットペッパー」「UNIQLOアプリ」と続いています。
参考：「主婦のスマホおよびO2Oサービスの利用に関する意識調査」
これら意識調査の結果からも、O2Oサービスは、
今後ますます、拡大していくと考えられます。
次のブログでは、O2Oとアンケートについてご紹介します。
「vol.14：O2Oでお客様の声を聞くことができるか？」
高橋が、O2Oアプリの開発に挑戦中！
私は、お店やイベント会場に集客するためのツールとして、
スマートフォンのアプリの開発に挑戦しています。
お客様が、楽しく、お得に、買い物をできる仕組み、
お店が、より多くのお客様と繋がる仕組みを作り、
両者にとって有益な販促アプリを開発したいと考えております。
O2Oアプリを中小企業やお店の経営者が、
無料から、集客ツールとして使用できるよう、
カウントダウンというサイトで、クラウドファンデングに挑戦し、
より多くの方の支援を募集しております。
お店と中小企業の売上アップに貢献するための販促アプリを開発し、
日本を元気に！東北発の新しい集客ツール
