「販促ツール」としてのアプリ開発を行っている高橋です。
クラウドファンデングを通じて、たくさんの方から頂いた支援金をもとに、
人とお店をつなぐスマホアプリ「販促O2Oアプリ」を開発するにあたり、
アパレル業界を中心に、アプリ・O2O・ゲーミフィケーションの研究を深めます。
最高のサービス提供者は、最強のユーザー
最高のサービス提供者になるためには、
提供者自身が、最強のユーザーにならなければいけません。
ユーザー視点無しに、価値のあるサービスはできない
□自分で実際に使ってみて、初めて分かる・感じることがある
□実際に使うのと、頭で想像するのでは、非常に大きな差がある
□世の中には、類似するサービスがたくさんある
□最強のユーザーは、価値の無いサービスを利用しない
□最強のユーザーは、より良いサービスを探し続ける
□最強のユーザーは、サービスのことが頭から離れない
サービスを構築する際、最初に最低限行うべきこと
□類似サービスを使い倒す
□既存サービスを使い、自分のサービスのテストをする
□類似サービスの発展経緯を調べる（失敗の経験・成功のポイント）
□類似サービス（ユーザー・機能・価値）を分析し、自分のものと比較する
□類似サービスから、採用できるポイントをまとめる
□類似サービスとの差別化要因を明確にし、自分のサービスに追加する
□ベータ版を開発し、自分自身で使い倒し、PDCAを繰り返す
□ベータ版を開発し、ターゲットにテストして貰う
□評価をヒアリングし、改善し、PDCAを繰り返す
様々なアパレル業界の事例を研究し、
自身が開発する「販促O2Oアプリ」に活かします。
アプリを普及させ、より多くのユーザーに利用して貰うために、
より多くのユーザーを巻き込む仕組みを構築することが、
成功への大きなポイントの1つになると考えています。
